Арнольд - пожарный, жизнь которого кажется идеальной: он любит свою работу и уверен в себе. Но всё меняется, когда его возлюбленная отвергает предложение руки и сердца. Этот отказ становится началом череды неприятностей для Арнольда: у него внезапно появляется страх высоты, а также начинают мучить галлюцинации. Эти проблемы не остаются незамеченными на работе, и вскоре его переводят на менее ответственный пост - дежурить на рождественской ярмарке.
Несмотря на своё недовольство новым назначением, Арнольд встречает там Эстер - талантливую учительницу, которая с энтузиазмом готовит рождественское представление вместе со своими учениками. Эта встреча становится поворотным моментом в жизни пожарного: благодаря поддержке и вере Эстер, он начинает преодолевать свой страх перед высотой.
Постепенно Арнольд учится снова верить в себя и свои силы, а также находит путь к исцелению своего разбитого сердца. Рождественская атмосфера ярмарки и теплота отношений с Эстер помогают ему собрать по кусочкам свою жизнь, которая казалась безнадежно разрушенной после отказа любимой девушки.