В сердце живописной местности возвышается величественный загородный дом, где в последние дни своей жизни обитает Эмма Бланк - женщина, чьё здоровье подорвано тяжёлым недугом. Несмотря на окружающее её благополучие и заботу слуг, Эмма испытывает острую потребность в любви и внимании. Однако её характер оставляет желать лучшего: она превращает жизнь своих прислужников в настоящий кошмар, предъявляя всё более нелепые требования и демонстрируя непреклонную волю.
Дворецкий Ханевельд, кухарка Белла, горничная Гонни и рабочий Мейер вынуждены подчиняться капризам своей госпожи, которые с каждым днём становятся всё абсурднее. Эмма Бланк, которую в доме называют "железной леди", не знает пощады: её приказы категоричны, а всплески гнева пугающи.
Когда слуги узнают, что их надежды на наследство после смерти тиранки оказались тщетными, они приходят к выводу, что единственный способ обрести справедливость - это месть. Эмма Бланк, не подозревающая о зарождающемся бунте, продолжает свои бесконечные требования и игры разума со своими слугами.
В этой чёрной комедии с элементами драмы раскрывается сложный характер главной героини, а также её влияние на жизнь окружающих. История показывает, как неожиданно может измениться баланс власти между господином и слугой, когда последним больше нечего терять.
