Пять лет назад в Хэллоуин произошла трагедия в заброшенном отеле, где в ночь открытия хоррор-тура погибло пятнадцать человек. Официальная версия гласит об неизвестной неисправности, но слухи среди местных жителей распространялись о том, что в здании находится портал в ад. Не все тела были найдены, а прежний владелец вместе с группой сатанистов предположительно совершили ритуальное самоубийство. В поисках истины группа документалистов решает вернуться на место ужасающих событий. Их цель - разгадать тайну того, что действительно произошло в ту роковую ночь. Они не подозревают, что их собственное расследование приведёт к столкновению с необъяснимыми и пугающими явлениями, которые скрывает отель. Каждый шаг в его стенах приближает их к разгадке, но также углубляет в лабиринт ужаса, из которого может не быть выхода.