Любовь вслепую - это история о неожиданных поворорах судьбы и глубине человеческих отношений. Сьюзен, избалованная роскошью и вниманием светского общества, внезапно сталкивается с реальностью: её муж арестован за финансовые махинации, в которых она сама оказывается замешанной. Суд накладывает на неё обязательство отработать 100 часов в социальном учреждении.
Там Сьюзен встречает Билла - мужчину, потерявшего зрение после автокатастрофы и обладающего резким характером. Их первоначальное общение оставляет желать лучшего, но со временем между ними возникает нечто большее, чем просто дружба. Они начинают понимать друг друга всё глубже, несмотря на внешние различия и личные трудности.
Сюжет фильма раскрывает тему взаимопонимания и принятия другого человека таким, какой он есть, даже если мир вокруг кажется потерянным. Сьюзен и Билл учатся видеть не только глазами, но и сердцем, открывая для себя новые горизонты чувств в условиях полной темноты.