В центре сюжета фильма "Пропавшая" оказывается мужчина, который после автомобильной аварии приходит в себя в больничной палате. Однако его облегчение от того, что он выжил, быстро сменяется ужасом, когда на него нападает убийца. Герою удаётся защититься и скрыться от полиции, которая уже на подходе.
Сложность ситуации усугубляется тем, что мужчина оказывается похитителем маленькой дочери полицейской Линь Вэй. Он пытался связаться с ней, чтобы сообщить о местонахождении девочки, но авария прервала его намерения. Теперь, потеряв память, он не в состоянии вспомнить ни обстоятельства похищения, ни где может находиться ребёнок.
Герою предстоит разгадать тайну своего прошлого и найти способ восстановить утраченные воспоминания, чтобы спасти девочку и доказать свою невиновность. В погоне за правдой он сталкивается с опасными противниками, которые не остановятся ни перед чем, чтобы скрыть свои преступления.
Фильм представляет собой напряжённый боевик с элементами криминальной драмы, где каждый шаг героя может привести к новому открытию или же стать роковой ошибкой. Сюжет полон неожиданных поворотов и заставляет зрителя держать напряжение до самого конца.