В центре сюжета фильма "Прачечная" - два молодых человека, чьи жизни переплетаются в необычных обстоятельствах. Тэруо, двадцатилетний парень с психическими проблемами, вынужден заботиться о прачечной самообслуживания, которую держит его бабушка. Его задача - охранять стиральные машины от воров белья. Мидзуэ, уже не такая молодая и полная горестей, покинула свой родной город ради Токио, где она встретила любовь, но предательство любимого человека оставило глубокую рану в её сердце. В поисках способа заглушить боль, Мидзуэ начинает заниматься мелкими кражами в магазинах.
Их пути пересекаются в прачечной, где каждый из них ищет свой путь к спасению от внутренних демонов. Тэруо, с его нестабильной психикой, сталкивается с необходимостью защитить то немногое, что у него есть - семейное дело, а Мидзуэ пытается найти способ жить дальше после предательства и одиночества городской суеты.
Сюжет фильма "Прачечная" погружает зрителя в мир двух изолированных душ, которые через серию неожиданных событий начинают понимать, что они не одни в своих бедах. Их взаимодействие раскрывает глубину их внутренних конфликтов и приводит к осознанию того, что даже самые обыденные вещи могут стать местом для исцеления и надежды.