В центре сюжета - жизнь Юити Исии, который основал необычный бизнес в Японии. Его компания "ООО 'Семейный роман'" специализируется на предоставлении услуг замещения любых родственников или знакомых по заказу клиентов. Клиенты обращаются к нему, когда им нужна временная замена кого-то из близких: будь то отец, мать, брат или даже супруг.
Юити - человек с загадочным прошлым и нестандартным взглядом на семейные отношения. Он нанимает актеров для того, чтобы те вживались в роли отсутствующих родственников, создавая иллюзию настоящей семьи. Его клиенты по разным причинам ищут эту иллюзорную связь: кто-то хочет избежать одиночества, кто-то - обмануть окружающих.
Среди его заказов - история одинокой девочки из богатой семьи, которая потеряла отца и мечтает о воссоединении с ним. Юити находит актера, который начинает играть роль ее отца, внося тепло и внимание в жизнь ребенка.
Фильм показывает, как искусственно созданные отношения могут влиять на реальную жизнь людей, вызывая смешанные чувства и размышления о природе семьи и человеческих связей. Юити сталкивается с моральными дилеммами своего бизнеса, пытаясь понять, где заканчивается игра и начинается настоящая жизнь.