В центре истории - маленькая Эмма, чья жизнь меняется после смерти матери: отец отправляет её к тёте в Довервилль. Это происходит в 1931 году, во времена Великой депрессии, когда надежда и радость кажутся роскошью для многих семей. В новом месте Эмма находит друзей и сталкивается с проблемой приюта для бездомных собак, который находится под угрозой закрытия.
Городские власти, стремясь сократить расходы, хотят избавиться от приюта, но девочка не собирается сдаваться. Она объединяет усилия с другими детьми и начинает борьбу за будущее своих четвероногих друзей. Эмма верит, что эти собаки могут стать символом надежды и добротой наполнить сердца людей в такое трудное время.
Действия детей вызывают восхищение у жителей Довервилля, многие из которых уже потеряли веру в лучшее. Именно благодаря усилиям Эммы и её друзей город начинает по-новому смотреть на Рождество - как на праздник единения и любви к ближнему, несмотря на все трудности.
12 рождественских собак - это история о силе духа, взаимопомощи и вере в чудо. Эмма и её друзья доказывают, что даже в самые тёмные времена можно найти светлые моменты, которые согревают сердце и напоминают о настоящем значении Рождества.
