Фильм "Отпусти меня" погружает зрителя в историю жизни Хельги Шнайдер, которая пережила трагедию в детстве, когда её мать оставила её одну в далёком 1941 году. С тех пор Хельга нашла своё счастье в Лондоне, где живёт со своей дочерью и внучкой Эмили. Их мирная жизнь нарушается, когда приходит письмо с известием о скорой кончине матери Хельги и просьбой заняться её делами в Вене.
Хельга решает отправиться в Австрию вместе с внучкой, которая стремится узнать больше о военной истории Европы. Поездка обещает стать не только возможностью познакомиться с прабабушкой, но и открытием семейных тайн. Эмили предстоит столкнуться с темным прошлым своей семьи, которое тесно переплетено с ужасами войны.
Вена встречает их своими улицами, наполненными историями и воспоминаниями. Встреча с прабабушкой становится началом путешествия в прошлое, где каждая найденная вещь, каждое слово раскрывает новые страницы семейной летописи. Эмили узнаёт о жизни своей предка во время войны, о её борьбе и потерях, которые навсегда изменили ход их семьи.
История Хельги Шнайдер становится зеркалом, отражающим трагедии прошлого и его влияние на настоящее. Фильм "Отпусти меня" - это рассказ о поиске истины, о том, как прошлое может внезапно вернуться и изменить жизнь тех, кто думает, что оно давно оставлено позади.