Элиза Лафонтен каждое утро и вечер встречает проходящие мимо её дома швейцарские поезда, махая им со своим окна. Однажды она находит письмо от неизвестного проводника одного из этих составов. Между ними завязывается переписка, которая наполняет жизнь Элизы новым смыслом и радостью общения. Однако вскоре её привычный мир меняется: поезда начинают ходить по новому маршруту, который не проходит мимо её дома. Отказ от прежнего ритуала становится для неё тяжёлым испытанием.
Не желая терять единственную связь с внешним миром, Элиза решает действовать решительно и выходит из зоны комфорта. Она отправляется в путешествие по следам своего таинственного корреспондента, чтобы не только найти его, но и обрести новые впечатления и знакомства. В этом поиске она встречает множество людей, каждый из которых помогает ей открыть для себя что-то новое о жизни и о себе самой.
Эта история - это путешествие не только в пространстве, но и во времени, когда прошлое переплетается с настоящим, а одиночество встречается с возможностью новых встреч и дружбы.
