Понетт - так зовут главную героиню фильма, маленькую девочку, жизнь которой навсегда изменилась после трагической гибели её матери в автокатастрофе. Мир Понетт рушится, и она оказывается перед лицом непостижимого для своего детского сознания горя. Вокруг неё - другие дети, которые пытаются поддержать её, но их попытки общения с Понетт зачастую выглядят жестоко и бестактно. Они обсуждают случившееся, не осознавая всей тяжести потери и не соблюдая никаких правил хорошего тона.
Понетт пытается найти ответы на вопросы о жизни и смерти, об утрате и вечности. Её детский ум стремится понять непознанное, и в этом поиске она проходит через различные стадии принятия реальности - от отрицания до понимания неизбежного. Вокруг неё взрослый мир, который кажется ей непостижимым и чуждым, но именно в этих отношениях с другими детьми и взрослыми Понетт начинает свой путь к исцелению.
Фильм показывает внутренний мир ребёнка, его восприятие окружающего мира после потери близкого человека. Это история о том, как маленькое сердце учится жить с болью и как важно сохранять веру в светлые моменты жизни даже в самые тёмные времена.
