Фэй - опытный оператор службы экстренных вызовов в полиции, чья рутина ночной работы внезапно нарушается серией тревожных звонков. Звонивший утверждает, что он убийца и сообщает о своих будущих преступлениях именно ей. Сначала Фэй считает это розыгрышем, но вскоре понимает, что каждый звонок предшествует настоящему убийству.
Маньяк не просто информирует её о своих планах - он обвиняет в происходящем саму Фэй и угрожает её близким. С каждым новым звонком количество жертв увеличивается, а мотивы преступника остаются за гранью понимания. Оператор оказывается между двух огней: ей необходимо предотвратить новые убийства и одновременно разгадать тайну звонившего.
Фэй начинает собственное расследование, пытаясь выявить связь между жертвами и найти ключ к личности маньяка. Время работает против неё, ведь каждый её шаг может стать последним для очередной невинной жертвы. Оператор службы экстренных вызовов превращается в главную фигуру в игре с убийцей, где ставки невероятно высоки - жизни людей и безопасность её собственной семьи.
В этой напряжённой психологической игре Фэй должна использовать все свои навыки и интуицию, чтобы остановить маньяка до того, как он выполнит свою кровавую миссию. Каждый звонок может стать последним шансом спасти жизнь или раскрыть истину о том, кто стоит за серией жестоких преступлений.