В центре сюжета - Миа, которая не может смириться с исчезновением своей младшей сестры Райли в 2008 году. Последний раз её след был замечен в заброшенном городке Шелби-Оукс. Прошли годы, и вдруг на пороге дома Мии появляется загадочный незнакомец, который кончает жизнь самоубийством. В его руке он держит видеокассету с записью, которая может стать ключом к разгадке судьбы Райли. Вместо того чтобы обратиться в полицию, Миа решает самостоятельно исследовать город-призрак, где последнее время была замечена её сестра.
Миа - ведущая популярного канала о паранормальных явлениях, и её опыт помогает ей не терять голову перед лицом необъяснимого. Она знает, что кассета может содержать важные доказательства или даже последние кадры с Райли. Коллеги пропавшей девушки были найдены мертвыми в жестоком виде, и это только усиливает её решимость докопаться до истины.
Миа отправляется в путешествие по запутанным улицам Шелби-Оукс, где каждый шаг может стать последним. Городок окутан тайной, и его заброшенные здания хранят множество секретов. Миа должна быть осторожна: неизвестно, что ожидает её в этих пустынных местах, где время словно остановилось.
С каждым новым открытием Миа приближается к разгадке исчезновения Райли, но цена может оказаться слишком высокой. Она готова столкнуться лицом к лицу с темными силами, которые, возможно, витали в Шелби-Оукс все эти годы. В поисках правды Миа рискует не только своей жизнью, но и разумом, ведь город-призрак полон ловушек для неподготовленного ума.
История "Шелби Оукс. Город-призрак" погружает зрителя в атмосферу ужаса и паранормального, где каждый шорох может быть предупреждением о невидимой опасности. Миа - отважная героиня, готовая на все ради спасения своей сестры, даже если это приведет её к самым мрачным тайнам заброшенного города.