В центре сюжета фильма "Отель «Руанда»" - история реального человека, Пола Русесабагины, управляющего роскошным отелем в столице Руанды. В 1994 году страна оказалась на грани катастрофы: между двумя основными этническими группами, тутси и хуту, разгорелся конфликт, который перерос в геноцид. Хуту начали массовое уничтожение тутси, и Пол, осознавая опасность, решает использовать отель как убежище для тех, кто стал жертвой насилия.
Сначала он принимает только своих сотрудников и их семьи, но вскоре количество беженцев растёт, и Русесабагина вынужден идти на риск, чтобы спасти жизни невинных. Он обращается за помощью к международному сообществу, однако его призывы остаются без ответа. Власти и военные, в том числе ООН, отказывают в поддержке, оставляя Полю и его гостей один на один с геноцидом.
Пол использует своё положение управляющего отелем, чтобы защитить беженцев, даже когда ситуация становится всё более опасной. Он ведёт переговоры с вооруженными группировками, пытается убедить их в том, что отель - нейтральная территория и что иностранные журналисты внутри могут стать гарантией безопасности.
Вместе со своей женой Татьяной он продолжает борьбу за жизнь каждого из укрывшихся под его крышей. Фильм показывает мужество одного человека, который стоит на пути исторической трагедии, и его неуклонную веру в то, что добро должно победить зло, несмотря на все препятствия.
Эта драматическая история о человеческом героизме и нечеловеческих испытаниях, которые пришлось пережить сотням людей, укрывшимся в стенах "Де Милль Колин", напоминает нам о силе личной ответственности и моральном выборе перед лицом бедствия.
