В центре сюжета фильма "Безжалостный" - Санто Руссо, чье детство прошло в криминальном районе Милана. С ранних лет он окунулся в мир преступности и со временем стал ключевой фигурой мафиозной группировки Ндрангета, доминировавшей в Италии 1980-х годов. Санто превратился в воплощение страха и жестокости, его имя стало синонимом безжалостности и власти в криминальном мире. Неизвестные ему были такие понятия, как жалость или сострадание. Его путь был отмечен серией преступлений, каждое из которых укрепляло его позиции и делало еще более опасным для окружающих. Фильм погружает зрителя в мрачный мир мафиозных разборок, где каждый шаг может стать последним, а власть и влияние - единственной ценностью.