В центре сюжета фильма "Когда звонит незнакомец" - молодая девушка Джилл, которая остается присматривать за детьми в роскошном особняке. Оставшись одна, она находит развлечение в телефонных беседах с друзьями. Однако вскоре звонки приобретают тревожный характер: неизвестный собеседник задает Джилл неожиданные и пугающие вопросы о детях. Сначала девушка воспринимает это как шутку, но когда она обнаруживает, что дети исчезли, а звонящий знает об этом больше, чем должен, ситуация принимает оборот ужасающего триллера.
Джилл пытается убедить полицию в серьезности угрозы, но без доказательств её слова воспринимаются скептически. Тем временем маньяк продолжает свои звонки, играя с девушкой в кошки-мышки и приближаясь к ней все ближе. Джилл понимает, что ей предстоит столкнуться лицом к лицу со своим преследователем, который не остановится ни перед чем, чтобы воплотить свои мрачные планы.
Фильм "Когда звонит незнакомец" погружает зрителя в атмосферу напряжения и страха, где каждый звонок может быть последним. Героиня оказывается в ловушке, откуда нет выхода, а её единственная надежда - это выжить и разгадать тайну маньяка до того, как он осуществит свои кровавые намерения.