В зимние каникулы Макс отправляется в гости к бабушке, которая живёт в уютной горной деревушке. Его ожидает необычное приключение: однажды он обнаруживает в своей комнате маленького тролля по имени Тролли. Мальчик понимает, что должен сохранить тайну нового друга от окружающих, ведь малыш-тролль оказался далеко от своего дома.
Тролли, полный любопытства и радости, скучает по своему миру, и Максу предстоит помочь ему вернуться к родным. В поисках пути домой для Тролли мальчик находит новых друзей среди местных жителей, которые помогают им в их нелёгком, но увлекательном путешествии.
Каждый день приносит новые испытания и открытия: от скрывания тролля от бабушки до организации потайных встреч с другими троллями. Макс учится ценить дружбу и взаимопомощь, а Тролли узнаёт о мире людей больше, чем мог себе представить.
Вместе они переживают забавные и трогательные моменты, которые укрепляют их необычную дружбу. Но время неумолимо, и скоро наступит момент прощания. Макс понимает, что помощь Тролли - это шанс для себя тоже обрести что-то важное: веру в чудо и способность веселиться от души.
История о дружбе между мальчиком и троллем напоминает нам о том, как важно помогать друг другу и не бояться мечтать. Макс и Тролли - символы того, что даже самые разные существа могут найти общий язык и вместе достичь цели, несмотря на все препятствия.