Тревожный вызов - это напряженный триллер, в котором главная героиня Джордан Тёрнер сталкивается с ужасающей реальностью экстренных служб. Работая оператором колл-центра 911, она однажды принимает звонок от девушки по имени Лиа, которая оказалась запертой в доме с маньяком. Джордан успешно помогает ей укрыться, но внезапно прерванный разговор приводит к трагическому исходу - Лиа находит и убивает преступник. Этот случай становится для Джордана настоящим потрясением, заставляющим ее отказаться от дальнейшей работы с вызовами.
Проходит полгода, и Джордан теперь обучает новичков в колл-центре. Внезапно один из диспетчеров, неопытная Брук, получает звонок от похищенной девушки. Злоумышленник уже увез ее в багажнике своего автомобиля, и Брук оказывается неспособна справиться с ситуацией. Джордан, не колеблясь, берет вызов на себя, чтобы спасти жизнь еще одной жертвы.
Сюжет фильма разворачивается вокруг напряженной игры ума между оператором службы спасения и хитроумным преступником. Джордан использует все свои знания и опыт, чтобы помочь девушке выжить и найти способ обмануть ее похитителя. Каждая минута на счету, каждое слово имеет значение, и от решений Джордана зависит судьба девушки.
Фильм погружает зрителя в мир экстренных служб, показывая, как важна быстрая и точная реакция оператора. "Тревожный вызов" демонстрирует не только мастерство Хэлли Берри в роли Джордана Тёрнер, но и напряжение, которое сопровождает каждую попытку спасения.
