В Берлине Клэр встречает Энди - он кажется идеальным спутником для приключений в чужом городе. Взволнованная новыми впечатлениями и взаимной симпатией, она проводит с ним ночь. Однако утро приносит неожиданный поворот: Клэр обнаруживает, что выйти из квартиры Энди невозможно - все двери заблокированы. Её попытки связаться с внешним миром оказываются тщетными, а Энди ведет себя как заботливый хозяин, но его поведение становится все более странным и контролирующим.
Клэр понимает, что попала в ловушку к психопату. Она пытается разгадать тайны своего тюремщика, чтобы найти способ сбежать. Энди же, в свою очередь, убежден, что их отношения - это нормальный союз, где он заботится о Клэр и защищает её от внешнего мира. Их взаимоотношения наполнены напряжением и игрой на нервах: Клэр стремится к свободе, а Энди не желает её отпускать.
С каждым днем ситуация обостряется, и Клэр становится все более изобретательной в своих попытках освободиться. Она использует любые возможности для связи с внешним миром, пытаясь привлечь внимание соседей или оставить следы своего пребывания в квартире Энди. Их взаимоотношения превращаются в игру на выживание, где каждый день может стать последним для Клэр внутри "Берлинского синдрома" - так называемого расстройства, когда человек не может покинуть место, несмотря на желание это сделать.
