Джек - успешный финансист из Нью-Йорка, привыкший к роскоши и свободе холостяцкой жизни. Его мир переворачивается в один момент: накануне Рождества он встречает таинственного чернокожего Санта-Клауса, который переносит его в альтернативную реальность. В этой реальности Джек - семьянин из Нью-Джерси, работает продавцом автопокрышек и ведет совершенно другой образ жизни.
Он женат на женщине, которую знал в прошлом, но не поддерживал связь после их последней встречи. У них есть двое детей, и Джек ежедневно сталкивается с бытовыми проблемами и радостями семейной жизни. Его жизнь наполнена заботами о детях, спорами с соседями и попытками удержаться на плаву в финансовом плане.
Джек начинает понимать ценность простых моментов и настоящих человеческих отношений, которые раньше были для него незначительны. Он учится ценить то, что имеет, несмотря на все трудности. В этой новой жизни он сталкивается с необходимостью выбора: вернуться к своей прежней беззаботной и успешной карьере или остаться в мире, где семья и любовь стоят превыше всего.
Фильм исследует темы семейных ценностей, ответственности и личного роста через призму неожиданного переживания главного героя. Джек должен решить, что для него важнее - материальное благополучие или счастье в семье.