То, что мы потеряли - это история о сложных человеческих связях и поиске утешения в горе. Главная героиня, Хэлли Беренсон, сталкивается с невообразимым: она теряет своего мужа, адвоката Алека, который погибает при загадочных обстоятельствах. В попытках найти ответы и облегчить свою боль, Хэлли обращается к полиции, но расследование заходит в тупик.
В этот момент жизни, когда кажется, что мир рушится, она принимает решение пригласить жить с собой Джерри Фелла, лучшего друга покойного мужа. Джерри - бывший наркоман и алкоголик, чья жизнь давно вышла из-под контроля. Он не только потерял связь с реальностью, но и испытывает вину перед Алеком за свои прошлые ошибки.
Хэлли надеется, что присутствие Джерри поможет детям справиться с потерей отца, а самому Джерри - обрести новую цель в жизни. И хотя изначально их сосуществование кажется невыносимым, постепенно они начинают помогать друг другу: Хэлли находит утешение и поддержку в лице человека, который знал её мужа лучше всех, а Джерри получает шанс на исправление своих ошибок и восстановление разрушенной жизни.
Однако их новое начало омрачено тайнами прошлого. Когда появляется новая информация о смерти Алека, Хэлли начинает сомневаться в том, кто на самом деле был её мужем. Эти открытия ставят под угрозу не только её доверие к Джерри, но и всю их новую жизнь вместе.
Фильм исследует темы утраты, прощения и возможности начать всё сначала, показывая, как сложно бывает найти общий язык между болью прошлого и надеждой на будущее.