Я - Бетти, дурнушка - это история о Беатрис Пинзон Солано, талантливом программисте, который сталкивается с неприятной реальностью: её внешность не соответствует общепринятым стандартам красоты. Несмотря на свои профессиональные умения и стремление к успеху в мире высоких технологий, Бетти осознаёт, что её шансы на личную жизнь минимальны. Её единственная попытка отношений обрывается на начальном этапе, заставляя девушку примириться с мыслью о том, что она никогда не встретит свою любовь и останется старой девой.
В то время как её сверстницы наслаждаются ночной жизнью и романтическими приключениями, Бетти полностью погружается в учёбу и подготовку к карьере. Её упорство и трудолюбие не находят отклика на рынке труда: несмотря на множество попыток найти работу по специальности, она терпит одно разочарование за другим.
В итоге Бетти принимает предложение о работе секретаря у Армандо Мендозы, президента крупной модной компании. Эта должность явно не соответствует её квалификации, но девушка понимает, что это её шанс войти в мир, который она стремится изменить изнутри. Она решает начать с низшего звена и постепенно двигаться вверх по карьерной лестнице, чтобы в конечном итоге занять место, которое заслуживает.
История Бетти - это не только борьба за профессиональное признание, но и путешествие к самопознанию и уверенности в себе. Сериал исследует темы внешней привлекательности, социальных стереотипов и внутренней силы личности, показывая, что настоящая красота идёт изнутри.