Сериал "Ткачевы на связи" рассказывает о Наташе, которая в поисках успеха покинула родной Екатеринбург и обосновалась в Москве. С тех пор прошло несколько лет, и её жизнь кардинально изменилась: родители развелись, сестра переехала в маленький городок Свердловской области и вышла замуж. Наташа мучается из-за чувства вины перед семьёй и старается помогать им на расстоянии, решая их проблемы.
В её жизни появился мужчина намного старше, с которым она живёт вместе, но об этом она боится сообщить родителям. Сама же Наташа сомневается в правильности своего выбора и в том, хочет ли она связать свою жизнь именно с этим человеком.
Несмотря на все препятствия и расстояние между членами семьи Ткачевых, они стараются поддерживать тёплые отношения и регулярно общаться. Сериал показывает, как важны семейные узы и как сложно бывает сохранить связь, когда жизнь каждого идёт своим путём.
