В центре сюжета сериала "Колл-центр" - группа сотрудников интернет-магазина для взрослых, которые оказываются заложниками в собственном офисе. Однажды утром они приходят на работу и сталкиваются с ужасающей реальностью: их помещение оборудовано бомбой с таймером, установленным на восемь часов, а выходы заблокированы.
Захватчики, скрывающиеся под псевдонимами Папа и Мама, требуют от заложников послушания и угрожают взорвать здание в любой момент. Сотрудники колл-центра вынуждены столкнуться с абсолютной властью своих невидимых похитителей, а также узнать друг о друге много нового и шокирующего.
В условиях крайнего стресса и ограниченного времени героям предстоит не только бороться за свою жизнь, но и выяснять отношения между собой. Каждый из них имеет свои секреты и страхи, которые выходят наружу в этой экстремальной ситуации. Взаимодействие персонажей обостряется, ведь от их способности работать в команде может зависеть не только их собственная судьба, но и жизни всех присутствующих.
Сериал "Колл-центр" погружает зрителя в атмосферу напряженного психологического триллера, где каждый момент может стать последним. Герои вынуждены переосмыслить свои жизненные приоритеты и понять, что на самом деле важно в их жизни, когда они стоят перед лицом смерти.
