В морозный зимний вечер маленький Кай оказывается во власти Снежной королевы, которая уносит его в свои ледяные владения. Магическое зеркало превращает доброе сердце мальчика в осколок льда. Его подруга Герда, не теряя надежды, отправляется на поиски друга, чтобы спасти его от холодного плена Снежной королевы и вернуть тепло его сердца.
Герда проходит через множество испытаний: она встречает разбойников, которые поначалу хотят причинить ей вред, но в итоге помогают продолжить путь; затем она обращается за помощью к финскому лапландцу, который обещает помочь, если Герда сможет найти его волшебную ручку. Девушка также встречается с разными животными и людьми, каждый из которых дает ей советы или помощь.
В своем путешествии Герда обретает новых друзей, в том числе стаю ласок, белую аиста и других волшебных существ. Она неуклонно следует за своей целью, несмотря на все трудности и опасности, которые встречаются на ее пути. Ее чистота сердца и непоколебимая вера в добро помогают ей преодолеть множество препятствий.
Герда наконец достигает дворца Снежной королевы, где Кай сидит среди других заколдованных детей, их глаза замерзли, а сердца окаменели. Герда проявляет смелость и умение убедить Снежную королеву отпустить Кая, показав свою любовь и верность.
Сказка Андерсена наполнена магией, фантазией и уроком о силе человеческого духа и любви, способных преодолеть любые препятствия.